CRM
Помогает продавать больше.
Возьмите все коммуникации с клиентами под контроль, автоматизируйте продажи и многое другое.
Помогает автоматизировать работу call-центров и отделов продаж с помощью звонков по скриптам
ЧЕМ SALESCRIPT PRO ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДРУГИХ РЕШЕНИЙ
Работа по скрипту происходит прямо в карточке звонка клиенту и не требует переключений или запуска дополнительных программ, что повышает удобство использования скрипта и скорость работы.
В приложении доступно:
Вы можете переносить скрипты из систем Scriptdesigner, Колл-Хелпер, а так же скрипты, созданные в программе XMind. При необходимости Вы можете переносить готовые скрипты из одного портала Битрикс24 в другой, в том числе передавая их другим пользователям.
Вы можете работать использую лишь NumPad при звонке для выбора вариантов ответа. Это заметно ускоряет процесс и вашему клиенту не придется ждать, когда Вы выберите подходящий варианта ответа и сделаете лишние клики.
Компания «Проверка труда» защищает права и экономические интересы юридических лиц (сегмент B2B) при проведении проверок Государственной инспекции труда (ГИТ) и иных контрольно-надзорных органов (proverkatruda.ru)
Используют холодные звонки по скриптам продаж для закрытия клиента на встречу.
В штате 3 оператора.
96% звонков заканчиваются отказом клиента от встречи
Автоматизация скриптов на базе сервиса SaleScript PRO
Конверсия ДО внедрения SaleScript PRO — 4%
Конверсия ПОСЛЕ 6 мес. использования — 11%
«В нашей CRM есть много нужных данных, которые подставляются в поля скрипта в зависимости от этапа разговора с клиентом. Это служебная информация, получаемая из публичных источников (ФИО руководителя, период проведения проверки, номер распоряжения, ФИО инспектора), которая актуальна и ее нужно говорить в нужный момент времени. Преимущество работы с SaleScript PRO в том, что оператор не ищет судорожно эту информацию в карточке лида, а сосредоточен на разговоре с клиентом и это положительно влияет на результативность звонка.
Кроме того в программе можно поставить цели по скрипту и отдел контроля качества может анализировать не все звонки, а только те, которые достигли определенного количество целей».
SaleScript PRO является приложением к мощной системе Битрикс24. Если Вы уже используете ее в своей работе, наше приложение еще больше расширит ее возможности, а если еще нет - это отличный повод не только начать работать по скриптам с нашим приложением, но и внедрить данную систему в своей компании, тем самым упростить решение многих корпоративных задач.
Помогает продавать больше.
Возьмите все коммуникации с клиентами под контроль, автоматизируйте продажи и многое другое.
Помогают работать вместе и успевать вовремя. Управление задачами и проектами, Канбан, делегирование, чек-листы, шаблоны.
Живая лента, Чат, Диск, Календарь, Группы, Бизнес-процессы и многое другое.
Будьте на связи со своими клиентами. Подключите соцсети и мессенджеры и общайтесь с клиентами в Битрикс24.
Скрипты (или речевые модули) – это сценарии для ведения диалога, написанные для звонящего с целью ведения продуктивных разговоров с клиентами.
По сути это набор речевых шаблонов или заготовок, учитывающий различные варианты поведения потенциального клиента и позволяющий менеджеру по продажам быстро ориентироваться в ситуации.
Правильно составленные скрипты или сценарии продаж на 80% повышают эффективность переговоров и ведут к заключению сделки.
При наличии четкого скрипта у оператора меньше шансов испортить диалог неверной фразой или забыть задать важный вопрос.
Используя в работе качественные опробованные решения в виде скриптов оператор будет иметь больше шансов на более высокую конверсию
Не нужно иметь штат высококвалифицированных специалистов, тратить время и средства на их обучение.
При использовании скриптов продаж достаточно изменить скрипт, чтобы оператор иначе контактировал с клиентом без массового переучивания сотрудников и изменения регламентов.